Offre FNAC Hote(sse) de Caisse
HÔTE/ESSE SERVICES CLIENTS F/H CDI Temps partiel 6h - 12h 78140 VELIZY VILLACOUBLAY
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Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSION : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise, - Vous êtes garant du respect des procédures du département, - Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client, - Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département, PROFIL : Vous êtes souriant(e), rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. 2 Postes de 20h à pourvoir en CDI au magasin de Velizy. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.